Что мы предлагаем

Наше основное направление деятельности – это технология оценки качества бизнеса на основе технологии Mistery Shopping (Тайный покупатель).

Оценка проходит с помощью специально обученных специалистов – тайных покупателей. Тайные покупатели проверяют выполнение следующих стандартов:

• встречи клиента;
• обслуживания;
• техники продаж;
• компетентности персонала;
• работы с претензиями и рекламациями;
• визуального оформления и чистоты локации;
• размещения POS-материалов;
• работы кассы;
• внешнего вида персонала;
• продвижения специальных акций.